利用規約

nekotoyagi.com (以下「当サイト」)は、ART-LABO NEKOTOYAGI(以下「当社」)が運営する
アートクラス、アートシッターサイトと遊び場です。

第1条（nekotoyagi.comについて）

1. 「保護者（保育委託者）」（以下「保護者会員」）および、「保育者（保育受託者）」（以下「保育者会員」）は、当サイトにおけるサービスを利用することができます。「保護者会員」とは、当サイトに個人情報（プライバシーポリシーの定義に従います）およびその他の情報を登録し、 当社がこれを承認した方をいいます。当該会員登録および承認後、保護者会員は当サイトにおける会員向けサービスを利用できるものとします。 「保育者会員」とは、当サイトに個人情報（プライバシーポリシーの定義に従います）およびその他の情報を登録し、当社がこれを承認した方をいいます。当該会員登録および承認後、保育者会員は当サイトにおける会員向けサービスを利用できるものとします。

2. 保護者会員ならびに保育者会員は、登録の時点で本規約の内容を承諾したものとみなします。

第2条（登録手続きと承認）

1. 当サイトの保護者会員となることを希望する個人は、本サイトの新規お申し込み画面において個人情報を入力し「登録」ボタンを押すことをもって申し込みをしたものとみなします。

2. 当サイトの保育者会員となることを希望する個人は、本サイトのベビーシッター新規登録画面において個人情報を入力し 「登録」ボタンを押すことをもって申し込みをしたものとみなします。
提出書類として(1)都道府県、指定都市、中核市への設置届受理書の写し、(2)身分証明書の写し（現住所が確認出来るもの）が必要です。

3. 当社は前項および前々項の申し込みをした個人が、以下の各号のいずれかに該当する場合、または該当するおそれがあると判断した場合には、 その登録を拒否することができ、当社はこれについて一切の責任を負わず、また登録を拒否する理由を申込者に説明する義務を負わず、 申込者はそれにつき異議を申し立てないものとします。

• （1） 本規約に違反する行為を行い、または行うおそれがあると当社が判断する場合。
• （2） 当社に提供された登録事項の全部、または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合。
• （3） 反社会的活動を行う団体、もしくはこれらと関連のある団体、その他反社会的勢力に所属している者、またはそれらに所属していた経歴を有する者、またはその団体。
• （4） 過去に保育者会員登録を抹消された者。
• （5） その他当社が保護者会員登録、保育者会員登録を不適当と認めた者。

第3条（サービス内容）

1)当社によるアートシッター業務の内容は下記のとおりとします。

1. お食事、授乳

2. お着替え

3. 排泄、おむつ替え

4. 屋内での遊び

5. アートや工作に特化した内容

6. お子様に提供するお食事の購入

7. 業務終了時の保護者会員へのご報告

8. 怪我、急病時の応急手当て

9. 怪我、急病時の病院への付き添い

2)当社は医療行為または医療行為に準ずる行為はしないものとします。

3)下記の業務は行わないものとします。

・（1）自家用車 

・（2）複数のご子息の長時間の戸外保育

・（3）契約外の子どもの保育

・（4）会員が用意、指定した食事以外の提供 

・（5）掃除・洗濯・調理等の家事代行業務

第4条（サービスの変更）

当サイトは、保護者会員、保育者会員への事前の通知なくして、保護者会員ならびに保育者会員それぞれを対象としたサービスの変更を行うことがあり、保護者会員ならびに保育者会員はこれを承諾します。

第5条（サービスの中断）

1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、保護者会員ならびに保育者会員に事前に通知することなく、保護者会員ならびに保育者会員それぞれを対象としたサービスの全部、または一部を永久的に停止、または一時的に中断することができるものとします。

• （1） 保護者会員ならびに保育者会員向けサービスにかかわるシステムの点検、または保守作業を定期的にまたは緊急に行う場合。
• （2） サーバー、通信回線等が事故により停止した場合。
• （3） 火災、停電、天災地変などの不可抗力によりサービスの運営ができなくなった場合。
• （4） その他、当社が停止または中断を必要と判断した場合。

第6条（予約方法）

1) ご利用は予約制とし、予約は当社ウェブサイトの「利用予約フォーム」
(https://my-site-100295-100311.square.site/s/appointments)

とします。

2) ご予約は当日ご利用直前までできるものとしますが、当社の都合がつかない場合は対応できない場合もあり、ご予約をお断りできるものとします。

3) 予約時間は最低利用時間2時間とし、以降 15 分単位とします。

最低利用時間に満たない予約でも最低利用時間分の料金を請求するものとします。

第7条（キャンセル、延長、短縮について ）

1) 保護者会員が申し込み済みの本サービスをキャンセルする場合、規定のキャンセル料を支払うものとします。

・3日前までは無料

・2日前までは50%  

・前日19時までは80% 

・当日は100%+交通費分を頂きます。

2) キャンセルの連絡は電話またはメールにて行うものとします。前日19時以降～当日直前のキャンセルは、当社が指定する連絡先に直接連絡するものとします。

3) 19時を過ぎると、翌日受付扱いになるものとします。

例:10 日のシッティングキャンセル連絡を 9日 18時に連絡→当日キャンセル扱い 

4) 保護者会員が利用当日に当社の時間延長を希望する場合は保育者会員と協議することとします。

5) 保護者会員の都合により当サービスの利用終了時間を当日に短縮する場合、保育者会員と協議することとします。

ただし、時間短縮をした場合においても保護者会員は当初の利用予定時間分の利用料金を支払うものとします。 

6) 当日キャンセルで、すでに当スタッフが保護者会員宅に向かっていた場合、キャンセル料に加えて交通費実費を

支払うものとします。

7) 当社都合で開始時間が遅延した場合、利用料金は開始時刻からの計算とします。

第8条（メールアドレスおよびパスワードの管理）

1. 保護者会員ならびに保育者会員は、自己の責任においてメールアドレスおよびパスワードを管理するものとし、これを第三者に利用させたり、 貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。

2. メールアドレスまたはパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は利用者が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。

3. 保護者会員ならびに保育者会員は、メールアドレスまたはパスワードが盗まれたり、第三者に使用されていることが判明した場合には、 直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。

第9条（保護者会員ならびに保育者会員の責任）

1. 保護者会員ならびに保育者会員は登録時にお知らせする方法（当社が方法を変更した場合には変更後の方法）に従って当サイトを利用するものとします。

2. 当サイトの利用者は、自らの意思によってのみ当サイトに登録し、保護者会員ならびに保育者会員となるものとします。

3. 保護者会員ならびに保育者会員が登録した情報は、保護者会員ならびに保育者会員自らがその内容について責任を負うものとします。

4. 保護者会員ならびに保育者会員は、自らの意思によって当サイトを利用し、利用にかかわるすべての責任を負うものとします。

第10条（情報の保存）

当社は、保護者会員ならびに保育者会員が当サイト上で送受信したメッセージ、その他の情報を運営上、一定期間保存していた場合であっても、 情報を保存する義務を負うものではなく、当社はいつでもこれらの情報を削除できるものとします。 なお、当社は本条に基づき当社が行った措置に基づき、保護者会員ならびに保育者会員に生じた損害について一切の責任を負いません。

第11条（個人特定情報の非公開）

当社は保護者会員ならびに保育者会員の個人を特定できるいかなる項目（氏名、住所、電話番号、メールアドレス）の情報 （以下「本人特定情報」といいます）も、会員の承認なしに求人企業等の第三者には公開しないものとします。 また下記の場合は当社の義務は免責されます。

• （1） 保護者会員ならびに保育者会員自らが当サイト上の機能、または別の手段を用いて特定の個人に個人情報を明らかにする場合。
• （2） 本人特定情報以外の登録した内容により、予期せずして本人が特定できてしまった場合。
• （3） 国の機関もしくは地方公共団体、またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、 保護者会員ならびに保育者会員本人の同意を得ることによりその事務の遂行に支障をおよぼすおそれがある場合。
• （4） 保護者会員ならびに保育者会員本人から明示的に第三者への開示または提供を求められた場合。
• （5） その他保護者会員ならびに保育者会員へサービスを提供するために必要であると当社が合理的に判断した場合

第12条（第三者の範囲）

当社が利用目的（利用者の承諾に基づく情報開示など）の達成に必要な範囲内において個人情報(プライバシーポリシー)の取り扱いの全部、または一部を委託する場合 （委託先における個人情報の取り扱いについては当社が責任を負います）、個人情報の提供を受ける者は、第三者に該当しないものとします。

第13条（契約）

1.サービス期間

保護者会員がサービスの提供を受けることができる期間です。

2．契約の単位

当社は1つのサービス毎に1つのサービス契約を締結します。

3．契約の申込み

（1）サービス契約のお申込みをされる場合は、保護者会員の（氏名、住所、電話番号、メールアドレス、連絡先)の情報、その他お申込みの内容を特定するために当社が指定する事項（以下、「本人特定情報」いいます。）について、Webその他当社が指定する方法で当社に対してご提出いただきます。なお、これらの事項について、その事実を証明する書類を当社に対してご提示していただく場合があります。

（2）当社は保護者会員より提出された保護者会員の情報等を善良な管理者の注意をもって管理し、保護者会員の書面による承諾を得ることなく、サービス以外の目的のために利用あるいは複製し、または第三者に利用させ、もしくは開示、漏洩いたしません。

4．契約申込みの承諾

（1）当社はサービス契約の各お申込みについて、各事項等を確認審査し、承諾いたします。お申込み順に承諾されるものではありません。

（2）当社は各お申込みが以下の各号のいずれかに該当する場合はサービスのお申込みを承諾しない、または当該契約を解除することができるものとします。

・(1) 不実の内容にて申込みが行われた場合

・(2) 申込者が、過去に当社が提供する各サービス等において契約上の義務を怠ったことがある場合、または今後も怠るおそれがあると当社が判断した場合

・(3) サービスの継続的な提供が合理的な理由により困難であると当社が判断した場合

・(4) その他当社が業務の遂行上著しい支障があると判断した場合

5．届出

保護者会員の情報等について変更が生じた場合については以下の通りとします。

(1)保護者会員は、保護者会員の情報等に変更が生じた場合、そのことを速やかに当社に届出なければなりません。

(2) 前号の届出があった場合、保護者会員は当社に対し、その届出のあった事実を証明する書類を提出していただく場合があります。

(3)保護者会員から保護者会員の情報等の変更に関する届出があった場合は、それ以後、当社からお客様に対する連絡、通知等は、

変更先に対して送付または送信されるものとします。届出なく保護者会員の情報等が変更された場合、当社が届出の前に変更前の連絡先に対して通知、連絡したこと、また保護者会員と連絡がとれなかったことに起因して、保護者会員に第三者に対して生じた、

いかなる損害についても一切責任を負いません。

6．契約の解除

1．保護者会員からの解除・終了のお申込みについては以下のとおりとします。

保護者会員からのサービス期間中における本規約の解除は一切行うことはできません。

2. 当社からの解除については以下の通りとします。

保護者会員が以下の各号の1つにでも該当した場合、当社は、保護者会員に対してなんらの催告なくしてサービス契約を

即時解除することができます。

(1) 保護者会員が本規約の条項および条件の1つにでも違反した場合

(2) 申込み事項に不実虚偽の記載または記入漏れがあった場合

(3) 当社の業務遂行およびサービス等に支障を及ぼした場合、またはそのおそれのある行為を行った場合

(4) 破産、会社整理、会社更生手続、民事再生手続の申立を受け、または自ら申立てた場合

(5) 仮差押、仮処分、強制執行、競売等の申立、仮登記担保契約に関する法律第2条に定める通知、手形交換所の取引停止処分もしくは租税公課その他の滞納処分を受けた場合、またはこれらの申立、処分、通知を受けるべき事由を生じた場合

(6) 長期間にわたり当社からお客様への電話・FAX・電子メールの手段による連絡がつかない場合

(7) その他当社が別に定める場合

7．解除・終了後の措置については下記のとおりとします。

(1) サービス契約が解除された場合、保護者会員が登録されたデータ、ファイル、その他一切の情報についても、以降一切、使用、閲覧等を行なうことはできません。 

(2) サービス解除・終了日がサービス期間中に到来した場合、すでにお申込みされたサービス期間分の料金について、解除・終了理由の如何に関わらず、ご返金等は一切行いません。また、保護者会員は、当社に対し、サービス期間の残りの期間の利用料金に相当する金員を解除時に支払うものとします。

8．サービス期間

サービスのサービス期間は以下の通りとします。

1．サービス期間は原則として、保護者会員からのサービスお申込みに対して当社が承諾した営業日の翌月1日を起算日とし、

お申込み時にサービス期間として指定した期間が終了するまでとします。なお、サービス期間の継続および終了の措置について

は以下の通りとします。サービス期間が終了する1か月前までに、保護者会員から解約のお申し出のない限り、従前と同様の条件で

更新するものとします。*トライアルお試し版申し込みから本契約の期間は再度登録が必要です。

2．当社の判断により、起算日前にサービス提供することがあります。ただし、その場合、保護者会員は起算日前のサービス利用に

おけるサービス料金の支払義務は発生しませんが、支払以外の事項については、サービス契約の内容に拘束されるものとします。

9．料金

1. サービスのご利用料金は、別途個別に定めるものとします。なお、サービスのご利用料金は、サービスの種類によって変わり

ます。また、サービスを受けるにあたり材料費用が別途かかる場合があります。

2. サービスのご利用にあたり、通信事業者に対して発生する通信費、パケット料金その他発生する通信関係費用等については、当該ご利用金額に含まれません。保護者会員がご自身が別途通信事業者に対してお支払いください。

3. 当社は、サービスのご利用料金が経済事情の変動、通信設備・サーバー等の保守・維持費用の増額、同種サービスの利用料との比較等により不相当となり、変更する必要があると判断した場合、その理由を保護者会員に通知した後、別途協議の上サービスのご利用料金を変更することができるものとします。

10．支払義務

1. サービス期間中に応じて、個別に定める支払期日までに該当のサービス料金のお支払いをしていただきます。

2． 保護者会員、サービス料金その他の債務について支払期日を経過してもなお支払いがない場合には、支払期日の翌日から起算して支払いの日の前日までの期間について、年14.5％の割合で計算して得た額を遅延利息として弊社に対してお支払いいただく場合があります。

(注) 本条に規定する年あたりの割合は、閏年の日を含む期間についても365日あたりの割合とします。

11．契約内容の変更

1．契約内容を変更する場合の対応については、保護者会員のサービス期間、および変更する内容に応じて以下の通りとします。

ただし、いずれもWebその他、当社が指定する方法でお申出いただいた場合に限ります。

(1) サービス期間中に、ご契約プランを変更される場合、変更のお申出をいただくことにより、５営業日を超えない範囲で

速やかに変更し、変更完了時にお客様に通知するものとします。

(2) 月途中の契約プラン変更による、サービス料金の差額のご返金等はいたしません。

第14条（保護者会員ならびに保育者会員の禁止事項）

会員は当サイト上で以下の行為をしないものとします。

• （1） 虚偽の情報を登録する行為。
• （2） 当社、他の保護者会員ならびに保育者会員または第三者の著作権、肖像権、その他知的所有権、および当社に対する権利を侵害する行為。
• （3） 当社、他の保護者会員ならびに保育者会員または第三者の財産、プライバシー等を侵害する行為。
• （4） 当社、他の保護者会員ならびに保育者会員または第三者を誹謗中傷する行為。
• （5） その他いかなる法に違反する行為、またはその虞のある行為。
• （6） 犯罪的行為に結びつく行為。
• （7） 公序良俗に反する行為。
• （8） 反社会的活動に関する行為。
• （9） 他サービスおよびサイトへの勧誘または募集行為。
• （10） 宗教団体もしくはそれと同視し得る団体への勧誘、布教、寄付等を求める、又はその恐れのある行為
• （11） 当サイトを通じて入手した情報を、複製、販売、出版その他私的利用の範囲を超えて使用する行為。
• （12） 当サイトの運営を妨げ、あるいは当社の信用を毀損するような行為、またはその虞のある行為。
• （13） コンピュータ・ウィルスその他の有害なコンピュータ・プログラムを含む情報を送信する行為。
• （14） 当サイトに関し利用しえる情報を改ざんする行為。
• （15） 本規約に違反する行為。

第15条（免責）

保護者会員ならびに保育者会員の当サイトへの登録もしくは登録拒否、保護者会員ならびに保育者会員による当サイトの利用、当社による当サイトの中断もしくは終了、または当サイトからの登録抹消による損害からその他当サイトに関して生じる一切の障害 （精神的苦痛、事業の中断、またはその他の金銭的損失を含む一切の不利益）に関して、当社は責任を負わないものとします。

第16条（損害賠償）

保護者会員ならびに保育者会員が本規約、本サイト内の各規約又は各ガイドライン及び法令の定めに違反したことにより、当社及び当社が業務提携する事業者等を含む第三者に損害を及ぼした場合、同利用者等は，当該損害を賠償する責任を負い、いかなる場合も当社及び当社が業務提携する事業者等を含む第三者を免責するものとします。 第10条に違反し当社、当社が業務提携する事業者等又は第三者に損害を与えた保護者会員ならびに保育者会員は、当社、当社が業務提携する事業者等及び他の利用者等又は第三者が受けたすべての損害を賠償する義務を負うものとします。

第17条（提供された情報の当社による利用）

当社は、個人特定情報以外の登録情報および当サイトの利用状況について、当社の編集、 発行または発売するもの等に二次利用できるものとします。なお、この場合の著作権は当社、ならびに業務発注企業が共同所有保有するものとします

第18条（登録情報の抹消）

1. 登録抹消の意思がない場合でも、直近1年間、ご利用されていない場合は会員登録を抹消する場合がございます。

2. 当社は、保護者会員ならびに保育者会員が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、当該保護者会員ならびに保育者会員に対して警告し、または当該保護者会員ならびに保育者会員について事前の通知または催告なくして本サービスの利用を一時的に停止し、もしくは保護者会員ならびに保育者会員としての登録を取り消すことができます。

• （1） 反社会的活動を行っている場合、その他反社会的勢力に該当する場合、もしくはこれら企業・団体と関連がある場合。
• （2） 本規約に違反した場合、その他当社が登録の継続を適当でないと判断した場合。
• （3）天災地変、戦争、内乱、法令の制定改廃その他不可抗力等により、本サービスの提供ができなくなったとき

3. 当社は、本条に基づき当社が行った行為により保護者会員ならびに保育者会員に生じた損害について一切の責任を負いません。

第19条（保護者会員の方へ）

nekotoyagi.comを利用するにあたって、以下のことを厳守してください。

1. 保育者会員と事前に面接を行ってください。

2. 保育者会員の氏名、住所、連絡先を聞くとともに、身分証明書及び都道府県知事等への届出を証明する書類を確認してください。

3. 自宅とは別の場所で保育を受ける場合は、事前に保育場所を見学等してください。

4. 保育者会員が、保育士や認定ベビーシッター等の資格を持っている場合は、保育士証や認定ベビーシッター資格登録証等を確認してください。
※認定ベビーシッターとは、ベビーシッターとして必要な職業倫理を備え、専門知識･ 技術を有し、さらにそれに基づく実務経験を有している者であり、かつ、公益社団法人 全国保育サービス協会が実施する認定試験に合格している者です。

5. 保育者会員の研修の受講状況等を確認してください。

6. 保育者会員が賠償責任保険に加入するなど、保育中の万が一の事故に備えているかを確認してください。

7. 求めに応じて、保育中の乳幼児の様子を電話やメールで報告してもらえるかについて確認してください。

8. 乳幼児の体調が急変するなどの緊急事態が生じた際の連絡方法等について、確認してください。

9. 乳幼児の引き渡しを受ける際、保育の内容や預けている間の子どもの様子の報告を書面等により受けてください。

第20条（保育者会員の方へ）

nekotoyagi.comを利用するにあたって、以下のことを厳守してください。

1. 保護者会員とは事前に面接を行ってください。

2. 氏名、住所、連絡先を保護者に伝えるとともに、身分証明書及び都道府県知事等への届出を証明する書類を保護者会員に示してください。

3. 乳幼児の自宅とは別の場所で保育する場合は、事前に保育場所を見学等させてください。

4. 保育士や認定ベビーシッター等の資格を持っている場合は、保育士証や認定ベビーシッター資格登録証等を保護者に提示してください。
※認定ベビーシッターとは、ベビーシッターとして必要な職業倫理を備え、専門知識･ 技術を有し、さらにそれに基づく実務経験を有している者であり、かつ、公益社団法人全国保育サービス協会が実施する認定試験に合格している者です。

5. 研修の受講状況等を保護者会員に示してください。

6. 賠償責任保険に加入するなど、保育中の万が一の事故に備えてください。

7. 預かっている間も利用者の求めに応じて、乳幼児の様子を電話やメールで伝えてください。

8. 乳幼児の体調が急変するなどの緊急事態が生じた際に、保護者会員にすぐに連絡するとともに、救急車を呼ぶなど適切な対応をとってください。また、事故の発生状況等について、都道府県等へ報告が必要となります。

9. 預かっている乳幼児の引き渡しをする際、保育の内容や預かっている間の子どもの様子を書面等により報告してください。

第21条（連絡先）

当サイトに関するお問い合わせ、その他当サイト利用者からに対する連絡、通知等は[email protected]を通じて行うものとします。

2019年10月01日改定
2021年4月01日改定

ART-LABO NEKOTOYAGI/あそびば ネコトヤギ