Q&A

Q4.子どもが病気でも利用できますか?

Q1.送迎は自転車や車の利用はできますか?

A1.

大変申し訳ございません。

安全面を考慮し送迎時の移動は

徒歩と公共交通機関である電車やバス、

あるいはタクシーでのご案内とさせて頂いております。

A4.

現在定期予約契約している方を対象とし、

病児病後保育をお引き受けしています。

​※軽症でも病院の診断書が必要です。

Q2.何時から何時まで利用可能ですか?

A2.

基本は朝9時から夜20時までのご利用が可能です。

ご要望があえば夜20時以降の枠もございますので、

こちらまでお問い合わせ下さい。

Q3.会社で支給されている福利厚生のチケットの利用は可能ですか?

A3.

大変申し訳ございません。

こちらは個人事業主として活動しているため、

会社支給のリロクラブ、ベフィット、

すくすくえいど等のチケットは利用不可です。

そちらとは別にLINE公式アカウントより、

ネコトヤギのスタンプカードがございます。

ご依頼のお時間数によって異なりますが、

ご利用3時間に1回スタンプをし、

集められた数によっては1〜3時間までの

シッティング利用が無料になる等の特典をご用意。

 

今後法人へ移行した場合には、

もちろん福利厚生等の利用が可能になるよう前向きに

検討しております。

Q5.急なキャンセルや延長時間の変更

できますか?

A5.

・延長時間について

当日の空き状況にもよりますが、

やむを得ない理由等で延長したい場合は一度

ご相談下さい​。こちらで対応が厳しいと

判断した際には有料で他の方を紹介致します。

 

・キャンセルについて

予約ページにて記載通り、

期日によってご返金の対象が異なります。

予めご了承下さい。

Q6.電子契約書とは、何ですか?

A6.

・電子契約について

契約の内容を記載したPDF等の電子文書

(電子ファイル)を作成した後、

電子署名とタイムスタンプを押します。

・タイムスタンプについて

ある時刻に該当する電子データ(電子契約)が

存在し、それ以降、改ざんされていないこと

を証明する技術のことです。

契約に合意をすれば「契約書」は電子データ

のまま、サーバー等に保管します。

● 幼保無償化について ●

・幼稚園や保育園・認可こども園に通っていない3歳〜5歳までのお子様

→月額3.7万円まで

・幼稚園に通うお子様が預かり保育として

ベビーシッターを使う場合

→月額1.13万円まで

・0歳〜2歳までの住民税非課税世帯の

お子様

→月額4.2万円まで

​*補助を受けるためには親御様がお住まいの市町村から『保育の必要性の認定』を受ける必要があります。詳細は内閣府サイトよりご確認下さい。